在社会快速发展及老龄化进程不断加速的背景下，老年群体就医不便的问题日益凸显。他们或是子女不在身边无法陪伴就医，或是面对医院复杂的数字化设备感到无所适从，或是从外地独自来大城市就医，对医院的科室分布与就医流程感到迷茫。正是在这样的背景下，陪诊服务应运而生，并迅速走进大众视野，成为解决老年人就医难题的重要力量。

近日，CCTV1的“晚间新闻”栏目以《陪诊师，成为你的“临时家人”》为题，对陪诊服务进行了深入报道，展现了这一行业在解决老年人就医难题方面的积极作用。

在报道中，陪诊师在陪同患者就诊前不仅贴心准备好证件、口罩、矿泉水等必需品，同时还会提前到医院踩点，熟悉就医流程，确保就诊过程顺利进行。患者对陪诊服务很满意：“挺好挺贴心，机器我也用不明白，找诊室也费劲。这个就挺周到的。”患者家属更是赞不绝口：“从上门接老人，到医院之后，所有的事情都是陪诊师在做了。针对我们这种上有老下有小的家庭来说，陪诊师真的是相当于我们的一个分身一样，甚至比我们儿女陪的还好。”

然而，成为一名优秀的陪诊师也并非易事。除了需要掌握必要的医学知识，且熟悉各大医院就医流程外，还需要具备良好的沟通技巧、心理素质及人文关怀能力。小E陪诊作为陪诊行业的佼佼者，深知专业化及正规化建设对客户及陪诊行业发展的重要性，所以对陪诊师的要求及其严苛。

小E陪诊是首个以本院退休护士及护士为主力陪诊师的医陪服务平台，陪诊师均是专业护士，且经过小E陪诊考核，通过后方可获得上岗资格；除了专业的医疗服务，小E陪诊的陪诊师还注重患者的情感需求。他们以温暖的笑容、耐心的倾听，给予患者及家属情感上的支持与慰藉，让患者感受到更多的温暖与力量；除此之外，小E陪诊提供个性化定制服务，根据患者的具体需求，量身定制陪诊方案。无论是老年人就医的全程陪同，还是特殊疾病患者的专业护理指导，小E陪诊都能一一满足，确保每位患者都能享受到最适合自己的陪诊服务。同时，小E陪诊也将积极与各大机构合作，推动陪诊服务的标准化、规范化发展，为患者提供更加便捷、高效的就医体验。